2025年4月9日,東莞市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)成功舉辦換屆選舉大會(huì),并在會(huì)上對(duì)2024年度表現(xiàn)優(yōu)異的快遞員及快遞企業(yè)進(jìn)行了表彰通報(bào)。聯(lián)昊通速遞在行業(yè)自律、落實(shí)企業(yè)管理責(zé)任中表現(xiàn)突出,榮獲“2024年度東莞市郵政快遞業(yè)自律管理成效突出的會(huì)員單位”稱號(hào);樟木頭分公司業(yè)務(wù)員李偉強(qiáng)在工作中愛崗敬業(yè),榮獲“2024年度東莞市郵政快遞業(yè)表現(xiàn)突出工作者”稱號(hào),獲得了上級(jí)管理部門頒發(fā)的榮譽(yù)證書。
對(duì)于上級(jí)管理部門的肯定,公司批示:凡是獲得上級(jí)管理部門肯定并獲得相應(yīng)證書的個(gè)人,總部在上級(jí)管理部門獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上再追加獎(jiǎng)金1000元,以此來(lái)肯定一線快遞小哥的成績(jī),激勵(lì)其再接再勵(lì)更好的提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
個(gè)人簡(jiǎn)介
李偉強(qiáng),2018年10月25日入職聯(lián)昊通樟木頭分公司,從事機(jī)動(dòng)業(yè)務(wù)員工作。他記憶力強(qiáng),剛?cè)肼殨r(shí),以“跟二上一”模式(解析:指的是熟悉每個(gè)業(yè)務(wù)員區(qū)域,跟著業(yè)務(wù)員跑2天,然后單獨(dú)自己跑1天)輪留熟悉,一番下來(lái)即能獨(dú)立操作并且記下路名、廠名等,這對(duì)一個(gè)普通新員工來(lái)說,需要7天左右才能夠完完全全熟悉一個(gè)區(qū)域,他只頂班一個(gè)月就對(duì)樟木頭全區(qū)域掌握的八九不離十了。
他對(duì)本職工作也是很認(rèn)真負(fù)責(zé)的,機(jī)動(dòng)沒有固定的客戶資源,一天上一個(gè)區(qū)域,但是他總是能夠替區(qū)域業(yè)務(wù)員維護(hù)好客戶,與客戶打成一片,他把客戶當(dāng)上帝,把同事當(dāng)成兄弟。同事遇到特殊事情,他積極聽從安排并配合調(diào)動(dòng),上個(gè)業(yè)務(wù)員未處理完的事情,他也會(huì)在交接時(shí)第一時(shí)間幫客戶處理好,不會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)員休息而拖延了處理時(shí)間。
有新同事加入時(shí),除了要學(xué)習(xí)基本的操作外,他還要帶新人熟悉區(qū)域,每個(gè)新人在他的帶領(lǐng)下,都能夠很快上手,并且出錯(cuò)率低,因?yàn)樗馈霸诳蛻裘媲?,展現(xiàn)一個(gè)快遞員的專業(yè)程度,是能夠影響品牌的聲譽(yù)和客戶的選擇的?!彼裕谶@方面他都認(rèn)真負(fù)責(zé)到底,盡心盡力帶好每一位新同事。
工作評(píng)價(jià)
為了進(jìn)一步了解客戶對(duì)機(jī)動(dòng)業(yè)務(wù)員李偉強(qiáng)的評(píng)價(jià),經(jīng)總部訪談?wù)聊绢^客戶胡先生,胡先生說:“對(duì)你們快遞小哥的印象非常好,收件速度快,派件速度也快,有問題需要找他都能馬上處理好。他的人品非常好,特別的誠(chéng)信,我發(fā)的貨和代收貨款比較多,返款非常及時(shí),有保障。平時(shí)發(fā)貨都有協(xié)助我們打包,每次都會(huì)送貨上門。我公司在這4年了,一直都和聯(lián)昊通合作。平時(shí)發(fā)貨這些都是我們下面文員和業(yè)務(wù)員對(duì)接比較多,她們給的評(píng)價(jià)也非常好?!?/span>
經(jīng)總部向樟木頭分公司趙繼能經(jīng)理了解,趙經(jīng)理評(píng)價(jià):李偉強(qiáng)同事入行快7年,屬于機(jī)動(dòng)崗位,他一直保持極高的服務(wù)熱情,任勞任怨,踏實(shí)肯干。業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),作業(yè)質(zhì)量扣分幾乎為零,對(duì)于上級(jí)安排的任務(wù)能積極完成,并能主動(dòng)積極配合其他同事完成各項(xiàng)工作任務(wù)。與同事相處融洽,團(tuán)結(jié)友愛,樂于助人,能熱情幫助新同事掌握工作要點(diǎn),熟悉工作區(qū)域。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),銳意進(jìn)取,起到良好的模范帶頭作用。這次能夠榮獲“2024年度東莞市郵政快遞業(yè)表現(xiàn)突出工作者”稱號(hào),這是對(duì)他辛勤付出的高度肯定與褒獎(jiǎng),為他感到自豪!